会社概要
◆会社概要
株式会社アースホールディングス
〒1500002 東京都渋谷区渋谷２－１－１青山ファーストビル7F
TEL:0354857564
FAX:0354857551
代表者:國分 利治
店舗連絡先：ec-earth@hairmake-earth.com
◆営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗への連絡は下記時間にお願いします。
【お問合せ先】
ec-earth@hairmake-earth.com
※営業時間外にいただいたメールの返信は、翌営業日以降の返答となります。
◆お支払について
利用可能なお支払いは下記の通りです
・クレジットカード（VISA/AMEX/Mastercard)
・shop PAY
・Apple PAY
・Google Pay
◆配送について
宅配便
佐川急便
税込3,980円以上のお買い上げで送料無料
3,980円未満は送料660円でお届け
※沖縄県へのお届けはお買い上げ金額に関わらず一律1,500円の送料を頂戴します。
郵便・メール便等には対応しておりません。海外へのお届けは承っておりません。
日本国内のみ、ご注文・お届けを承っております。
※詳しいお届け日・お届け時間につきましては、ご注文後、お客様へ当社よりお送りするメールにて、ご確認ください。
・交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
・複数の時間帯のご指定はできません
◆キャンセル・返品（返金・交換）について
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
・メールにてお問合せください
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金または交換
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。
対応条件
商品到着後7日以内にお電話にて 弊社オンラインショップ窓口にご連絡ください。代替品との交換、またはご返金にて対応します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
代替品との交換、またはご返金
返品送料
店舗負担
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。